Bei allen unserer Produkte handelt es sich um Produkte, die direkt von unserer Partner-Produktion, zu Ihnen gesandt werden, teils mit uns als Umschlagpunkt. Unsere Produktion ist eine externe Firma, die nichts direkt mit uns zu tun hat. Diese Firma wird zwar von uns Überwacht und eine Produktsicherung durch uns gewährleistet, dennoch agieren dabei ausschließlich als Vermittler, auch wenn Wir die Rechnung stellen. Sie selbst gelten im Bestimmungsland als Importeur und sind damit – sofern anwendbar – für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten verantwortlich (z. B. Registrierung gemäß ElektroG/WEEE oder VerpackG).

Sämtliche Zoll- und Einfurabgaben sind bereits bestandteil des Preises und werden nicht zusätzlich berechnet.

Im Falle einer Rücksendung übernehmen wir die volle Abwicklung. Dabei schicken Sie uns das Produkt einfach an unsere Adresse und wir geben es weiter. Eine Erstattung erhalten Sie aber bereits sobald das Paket an unserem Umschlagspunkt eingegangen ist, innerhalb von 3-5 Werktagen.