Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop GenElectronic (Inhaber: Klaus Benicke, Gernroder Str. 2, 06124 Halle (Saale)).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
GenElectronic
Inhaber: Klaus Benicke
Gernroder Str. 2
06124 Halle (Saale)
E-Mail: support@genelectronic.de
Telefon: 01522 / 1542680

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per automatischer E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Mit dieser E-Mail-Bestätigung kommt der Vertrag zustande. Der Vertrag kann zum Zeitpunkt unsererseits als auch Ihrerseits noch problemlos widerrufen werden. Ein Widerruf unsererseits wird nur dann ausgeführt, wenn trotz unserer Lagerverwaltung das Produkt nicht mehr am Lager ist. Es folgt eine E-Mail von unserem Kundenservice mit der eindeutigen Erklärung.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) und enthalten keine Umsatzsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess ausgewiesen werden.

5. Lieferung

Lieferzeiten sind in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, oder in verschiedenen Lagern gelagert sein, behalten wir uns Teillieferungen auf unsere Kosten vor.

6. Zahlung

In unserem Shop stehen Ihnen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmethoden zur Verfügung (z. B. Vorkasse, PayPal, Klarna). Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig. Im Falle der Risikofreien Vorkasse wird die Bestellung automatisch storniert, wenn nicht innerhalb von 7 Werktagen das Geld bei uns Eingegangen ist. Beachten Sie bitte hierbei die Bearbeitungszeit Ihrer Bank.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

9. Gewährleistung und Garantie

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Zusätzlich gewähren wir eine freiwillige Garantie von 12 Monaten. Näheres entnehmen Sie unseren Garantiebedingungen.

10. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12. Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

13. Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB in Textform zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen sind im Kundenkonto einsehbar, sofern Sie ein solches angelegt haben.

14. Digitale Produkte (Software) – Nutzungsrechte

Beim Kauf digitaler Produkte (Software, Lizenzschlüssel, Downloads, Aktivierungen) wird Ihnen ein einfaches, nicht exklusives, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht eingeräumt. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist die Lizenz personengebunden und an Ihr Kundenkonto sowie – falls technisch vorgesehen – an die jeweils bei der Aktivierung hinterlegte Hardware/Installation gebunden. Eine Weitergabe, der Wiederverkauf oder die Überlassung an Dritte ist untersagt. Sie dürfen eine Sicherungskopie ausschließlich zum eigenen Gebrauch anfertigen.

15. Lizenzmodelle und Laufzeiten

Lifetime-Lizenzen: „Lifetime“ bedeutet ohne vertraglich festgelegtes Laufzeitende für die Dauer des Produktangebots bzw. des Plattformbetriebs durch uns. Die Lifetime-Lizenz endet, wenn der Geschäftsbetrieb bzw. die Bereitstellung des betreffenden Produkts dauerhaft eingestellt wird (z. B. unternehmensbedingte Schließung). Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Laufzeitgebundene Lizenzen: Lizenzen mit fester Laufzeit (z. B. 3/12/24 Monate) sind an den jeweils gebuchten Zeitraum gebunden. Sie können nicht „geupgradet“ (z. B. auf eine höhere Edition) und nicht verlängert werden; nach Ablauf ist ein Neukauf erforderlich. Bereits aktivierte, laufzeitgebundene Lizenzen bleiben bis zum Ende der vereinbarten Laufzeit gültig – auch im Falle unserer Insolvenz. Eine Verlängerung ist ausgeschlossen, ein erneuter Erwerb jederzeit möglich.

16. Verbotene Handlungen / Weitergabe / Veröffentlichung

Es ist untersagt, die Software, Lizenzschlüssel oder Aktivierungsdaten zu veröffentlichen, frei zugänglich zu machen (z. B. in Foren, Clouds, Code-Repos, Warez-Seiten), zu vervielfältigen oder an Dritte weiterzugeben. Ein Nachweis der Weitergabe (z. B. über Wasserzeichen, Key-Telemetry, Nutzungsprotokolle oder eindeutige Token) berechtigt uns zur Sperrung der Lizenz und der zugehörigen Zugänge – unabhängig von einer verbleibenden Laufzeit – sowie zur Geltendmachung von Unterlassungs-, Schadensersatz- und Auskunftsansprüchen. Eine Erstattung ist in diesen Fällen ausgeschlossen.

17. Aktivierung, Lizenzprüfung (DRM) & Gerätepaarung

Die Aktivierung kann eine Online-Lizenzprüfung (DRM), eine gerätebezogene Bindung und periodische Re-Validierungen erfordern. Bei wesentlichen Hardwareänderungen, Systemwechseln oder mehreren Installationen kann eine erneute Aktivierung bzw. ein Gerätewechsel notwendig werden. Wir können in angemessenem Umfang Installations-/Geräte-Limits, Anti-Missbrauchs-Mechanismen sowie Sperren bei erkennbaren Manipulationen durchsetzen.

18. Updates, Upgrades, Support & Systemanforderungen

Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, umfassen Laufzeit- und Lifetime-Lizenzen Funktions- und Sicherheitsupdates derselben Hauptversion. Upgrades (z. B. auf höhere Editionen oder neue Hauptversionen) sind gesondert zu erwerben. Supportumfang und Reaktionszeiten richten sich nach den jeweils ausgewiesenen Leistungsbeschreibungen. Systemanforderungen und Kompatibilitäten sind der Produktseite zu entnehmen und können sich durch Updates ändern; die Sicherstellung einer kompatiblen Umgebung obliegt Ihnen.

19. Widerruf & Erstattung bei digitalen Inhalten

Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht, sobald wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung begonnen haben und Sie Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben (§ 356 Abs. 5 BGB). Spätestens mit dem Download, der Anzeige des Lizenzschlüssels oder der Aktivierung nach Ihrer entsprechenden Zustimmung ist ein Widerruf ausgeschlossen. Ohne diese Zustimmung besteht das gesetzliche Widerrufsrecht fort. Eine Erstattung bereits bereitgestellter/aktivierter Lizenzen ist ausgeschlossen, unbeschadet zwingender gesetzlicher Ansprüche.

20. Missbrauch, Sperrung & Vertragsbeendigung

Bei nachweislichem Verstoß gegen Lizenzbedingungen, unerlaubter Weitergabe, Manipulationen, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen oder erheblicher Vertragsverletzung sind wir berechtigt, Zugänge und Lizenzen vorläufig oder dauerhaft zu sperren, Nutzungen zu unterbinden, Keys zu widerrufen und Inhalte/Downloads zu deaktivieren. Dies gilt unabhängig von der verbleibenden Laufzeit. Weitergehende Rechte (z. B. Unterlassung, Schadensersatz) bleiben vorbehalten.

21. Open-Source-Bestandteile & Drittsoftware

Unsere Software kann Open-Source-Komponenten enthalten. Deren Lizenzen gehen den AGB insoweit vor; Quelltext-/Lizenzhinweise werden mitgeliefert oder verlinkt. Pflichten aus Dritt-Lizenzen (z. B. Namensnennung, Bereitstellung von Lizenztexten) werden eingehalten; weitergehende Rechte aus Open-Source-Lizenzen bleiben unberührt.

22. Datensicherung, Verfügbarkeit & Haftung

Sie sind für regelmäßige Backups und die Sicherung eigener Daten verantwortlich. Wir haften – außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit – nicht für Datenverluste, entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden, soweit gesetzlich zulässig. Bei Cloud-/Online-Funktionen kann es zu Wartungsfenstern, Updates oder vorübergehenden Einschränkungen kommen; wir bemühen uns um eine angemessene Verfügbarkeit.

23. Exportkontrolle & Sanktionsrecht

Die Nutzung und Weitergabe der Software hat in Einklang mit anwendbaren Export-, Sanktions- und Embargovorschriften zu erfolgen. Ein Einsatz in gebiets- oder adressbezogen sanktionierten Kontexten ist untersagt.