Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Waren, digitale Produkte (Software/Lizenzen) sowie Beratungsleistungen, die über den Online-Shop oder direkt über GenElectronic (Inhaber: Klaus Benicke) abgeschlossen werden.

2. Vertragspartner

GenElectronic
Inhaber: Klaus Benicke
Gernroder Str. 2
06124 Halle (Saale)
E-Mail: support@genelectronic.de
Telefon: 0176 66557036

3. Angebot und Vertragsschluss (Waren & digitale Produkte)

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der automatischen Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) und enthalten keine Umsatzsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

5. Lieferung

Lieferzeiten sind der jeweiligen Produktbeschreibung zu entnehmen. Teillieferungen behalten wir uns vor, sofern diese für den Kunden zumutbar sind.

6. Zahlung

Zahlungsmethoden ergeben sich aus dem Bestellprozess. Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig. Bei Vorkasse wird die Bestellung storniert, sofern innerhalb von 7 Werktagen kein Zahlungseingang erfolgt.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

9. Gewährleistung und Garantie

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Zusätzlich gewähren wir ggf. freiwillige Garantien gemäß den jeweiligen Garantiebedingungen.

10. Digitale Produkte – Nutzungsrechte

Beim Erwerb digitaler Produkte wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht eingeräumt. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung ist untersagt.

11. Lizenzmodelle & Laufzeiten

Lifetime-Lizenzen gelten für die Dauer des Produktangebots. Laufzeitlizenzen enden automatisch nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit.

12. Missbrauch & Lizenzsperrung

Bei Verstoß gegen Lizenzbedingungen behalten wir uns Sperrungen und rechtliche Schritte vor.

13. Haftung (Waren & Software)

Wir haften nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Besondere Bedingungen für Beratungsleistungen

14. Art der Beratungsleistungen

Beratungsleistungen umfassen insbesondere:

• Internet- & Telekommunikationsberatung
• Tarif- & Anbieterempfehlungen
• Router-, WLAN- & Heimnetzberatung
• PC- & Laptop-Bedarfsanalyse
• Kauf- und Aufrüstempfehlungen für Hardware & Software

15. Rechtsnatur der Beratung

Beratungsleistungen sind Dienstverträge gemäß § 611 BGB. Ein bestimmter wirtschaftlicher oder technischer Erfolg wird nicht geschuldet.

16. Anbieter- & Herstellerunabhängigkeit

Die Beratung erfolgt anbieter- und herstellerunabhängig. Es bestehen keine Provisions- oder Vermittlungsverhältnisse.

17. Vergütung

Die Vergütung erfolgt pauschal oder zeitbasiert gemäß vorheriger Vereinbarung und ist unabhängig von einer späteren Umsetzung der Empfehlung fällig.

18. Haftung bei Beratungsleistungen

Für Beratungsleistungen haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Keine Haftung übernehmen wir für Leistungen, Preise, Verfügbarkeit oder Störungen von Drittanbietern.

19. Abgrenzung zu Rechts- & Vertragsberatung

Die Beratung stellt keine Rechts-, Steuer- oder Vertragsberatung dar.

20. Widerruf bei Beratungsleistungen

Beginnt die Beratung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung (§ 356 Abs. 4 BGB).

21. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.